Jednu relokaci, prosím!

Publikováno 26. 10. 2017 (15:35) v kategorii Odjezd z ČR • Autor Knut Holm • Přečtete za 6 minut

Úřady v ČR, úřady ve Švédsku, hledání bytu, přihlášení energií, zřizování internetu, otevření bankovního účtu, přepis auta a lodě, mezinárodní pasy pro kocoury a spousta dalších formalit - z toho by se jeden zbláznil. Naštěstí ale existují společnosti, které se živí tím, že to všechno udělají za vás. Kde je najít, jak fungují a kolik si řeknou za svoji práci? Tak přesně o tom je tento článek.

Jakmile se mi začala reálně otevírat cesta k podpisu švédské pracovní nabídky, začal jsem zjišťovat, co všechno bude stěhování do zahraničí obnášet. Ze všech stran se na mě valily informace o tom, jak problematické je zařídit si personnummer (něco jako švédské rodné číslo) a především, že ve Stockholmu je velice obtížné najít si jakýkoliv byt k pronájmu, zejména pak byt, který by se vám třeba i líbil a ve kterém by mohly bydlet i kočky. Pokud se o to navíc chcete snažit ze zahraničí, je to úkol téměř nemožný.

Spousta zahraničních firem nabízí pro své nové zaměstnance relokační balíčky, které jim mají pomoci se v nové zemi usadit co nejdříve. Moje budoucí firma není výjimkou, nicméně místo spolupráce s konkrétní relokační agenturou nabízí pouze jednorázovou pomoc finanční. Většina nových zaměstnanců ji prý využívá k tomu, ať si zaplatí hotel, zatímco si ve Stockholmu hledá byt. Tento postup mi osobně přijde jako mrhání časem i penězi, tak jsem se nakonec rozhodl této finanční pomoci využít, možná přihodit něco ze svého a najmout si relokační agenturu na vlastní pěst.

Dobrý den, já se stěhuji do Švédska

Strejda Google na můj první dotaz vyplivl tuhle stránku se seznamem relokačních agentur. Neměl jsem ani nejmenší představu, jak tento business funguje a tak jsem naprosto naivně poslal do všech z nich e-mail s dotazem, jestli mi dokáží pomoci a kolik za to budou chtít.
Agentury Newcomer's a Paragon Relocation jsem vůbec nekontaktoval, protože nenabízejí služby soukromým zákazníkům, ale jen korporacím. Ostatní agentury mi na e-mail odpověděly více či méně vřele.

Relocate to Sweden

Agentura odpověděla asi po dvou dnech, ale mohlo to být dáno tím, že prvotní kontakt probíhal v červenci, kdy mají skoro všichni Švédové dovolenou. Nabídli mi tyto služby:

  • pomoc s ujasněním si požadavků na nové bydlení
  • předvýběr a výběr vhodných bytů
  • sjednání prohlídky a asistence na prohlídce
  • vyjednávání s majitelem o co nejlepší ceně a podmínkách
  • uzavření smlouvy, pomoc s dalšími právními dokumenty
  • cena: 15 000 SEK + DPH (to je ve Švédsku na tyto služby 25 %)

Cena se mi zdála velmi přijatelná, tak jsme pokračovali v komunikaci. Hned na začátku se ale agentura tvářila velice problematicky na hledání bytu, kde bychom mohli bydlet spolu s kocoury a celkově působilo jejich jednání velice odměřeným dojmem, konverzaci jsme tedy brzo ukončili s tím, že se možná ozveme. Už jsme se neozvali.

Team Relocations

Odpověď dorazila asi po týdnu, opět po dovolených. Obsahovala informaci o tom, že právě aktualizují ceník a že se brzy ozvou. Po deseti dnech jsem je urgoval a ceník skutečně dorazil. Nabídli mi, mimo jiné, tyto služby (výběr z těch, co mě zajímá):

  • hledání bytu
  • asistence při prohlídce bytu
  • registrace na úřadech
  • převod auta na švédské SPZ
  • cena: 35 175 SEK + DPH (to je ve Švédsku na tyto služby 25 %)

Ceny byly téměř dvojnásobné oproti Relocate to Sweden, takže jsem odpověděl, že děkuji, ale nemám zájem.

Sweden Relocation

Odpověď přišla ještě ten samý den. Firma nás předala firmě Prime Relocation, která se specializuje na relokaci soukromých zákazníků.

Prime Relocation

Ještě ten samý den, kdy došlo k předání, nás kontaktovala relokační agentka Heli Söderberg a domluvila si s námi hovor na druhý den. Ten trval asi půl hodiny a dověděli jsme se všechny potřebné informace. Hovor byl velice příjemný, Heli byla milá a ujistila nás, že pokud si je vybereme, vše se podaří, jak má. Podotkla, že najít byt vhodný pro kočky bude sice výzva, ale nikoliv nemožný úkol a vše podpořila tvrzením, že nedávno relokovala pár z Holandska, také se dvěma kočkama. Hurá, jsme nadšení a chceme ceník!

Prime Relocation má v nabídce tyto tři balíčky:

  • hledání bytu - průměrně 6 až 8 nabídek
    • hledání vhodného bydlení vzhledem k požadavkům klienta
    • doprovod na prohlídkách nebo zprostředkování virtuálních prohlídek přes Skype
    • vyjednávání ohledně nájemní smlouvy
    • návrh nájemní smlouvy a sjednání podpisů
    • předání bytu včetně technické kontroly
    • předání klíčů a představení nemovitosti
    • cena: 18 000 SEK + DPH (to je ve Švédsku na tyto služby 25 %)
  • pomoc při zřizování služeb
    • elektřina, plyn
    • telefon
    • internet, TV
    • pojištění domácnosti
    • cena: 3 000 SEK + DPH (to je ve Švédsku na tyto služby 25 %)
  • pomoc s vyřizováním formalit
    • registrace na daňovém úřadě, vyřízení personnummer, osobní doprovod při zařizování
    • vyřízení švédské ID karty - slouží jako potvrzení o trvalém pobytu
    • registrace na sociálním a zdravotním, osobní doprovod na úřady
    • otevření bankovního účtu, osobní doprovod do banky
    • cena: 8 000 SEK + DPH (to je ve Švédsku na tyto služby 25 %)

Nutno podotknout, že uvedené ceny jsou platné pro celou rodinu, tj. personnummer a ostatní náležitosti nám za tuto cenu pomohou vyřídit pro mě i pro partnerku. Suma sumárum, pokud si objednáme všechny tyto služby, budeme mít vše bez starostí a také téměř vše ještě před naším příjezdem zařízené a bude nás to při aktuálním kurzu stát zhruba 100 000 CZK, z čehož značnou část pokryje firemní příspěvek na relokaci. Nebylo co řešit a plácli jsme si.

A smlouva by nebyla?

Jakmile jsme si služby objednali, Heli nám poslala fakturu k proplacení. OK. Chystáme se poslat do zahraničí sto táců a nemáme v ruce smlouvu, to jako vážně? V ČR by se nad tím nepozastavil asi jen blázen, zatímco ve Švédsku je to naprosto normální. Švédská legislativa uznává ústní dohodu jako právoplatně uzavřenou, což je například i důvod, proč máme při prohlídkách nemovitostí raději mlčet a nechat jednání profíkům, jak nás naše relokační agentura již poučila. Po krátkém ujištění ze strany Heli, že je tento postup naprosto v pořádku a po našem zuřivém googlení Prime Relocation, že se nejedná o podvod, jsme se odevzdaně smířili s faktem, že smlouva prostě nebude. Partnerka našla na Prime Relocation doporučení od švédské vlády a to nám prostě muselo stačit.

Očekávání versus realita

Pokud čekáte český hejt na téma, jak nás všechno zklamalo a že to byla škoda peněz, pak zklamu já vás. Poté, co Heli obdržela naše peníze, roztály ledy a mohlo se začít naplno makat. Byla nám přidělena relokační expertka Birgitta Timmers, kterou může Heli kdykoliv zastoupit a která si s námi ihned domluvila telefonní hovor. Ještě předtím jsme vyplnili dotazník o tom, kdo jsme, co od svého bydlení ve Švédsku očekáváme, kdo všechno přijede s námi, jaké dopravní prostředky si přivezeme, co bychom rádi, aby se v okolí našeho nového bytu nacházelo a spousta dalšího.

Telefonní hovor samotný již poté byl velmi věcný a velice podrobný. Musím říct, že tato služba zatím ve všem předčila mé očekávání a že se o nás dámy z Prime Relocation starají přímo pohádkově. Zde je pár bodů, které bych vypíchl jako největší klady na stěhování se do zahraničí s relokační agenturou (dále RA):

  • Odpadne vám většina formálních starostí a hledání nového bydlení si přes všechny původní překážky začnete užívat. Koukáte se na nabídky bytů a vybíráte si z nich podobně jako při spolupráci s realitní kanceláři v ČR.
  • RA se dostane k mnoha neveřejným nabídkám bydlení určených pouze pro korporátní klientelu. Stojí za vámi velké jméno a jste o mnoho důvěryhodnější klient, než jako soukromý žadatel. Majitelé nemovitostí na to dost slyší.
  • RA je schopná vyjednat lepší podmínky smlouvy - posunout dobu začátku nebo vyjednat nižší cenu.
  • RA vám poradí, jak zaujmout majitele nemovitostí, aby vám dali přednost před ostatními. Zatím se zdá, že to funguje.
  • RA umí zařídit podpis nájemní smlouvy i předtím, než dostanete personnummer.
  • RA umí urychlit vyřízení personnummer a otevření bankovního účtu.
  • RA vám poskytne řadu cenných informací o vaší nové lokalitě - o státu jako takovém, o novém městě, popíše vám jeho jednotlivé čtvrtě, historii, dopravu, na co si dát pozor, co se naopak vyplatí využívat, jaké jsou normální ceny za to a za to a kde se nás budou snažit natáhnout (týká se například taxi služeb).
  • Budete si jistí, že než přijedete do nového státu, budete mít kde bydlet. Také si budete jistí, že jste v ČR vyřídili všechny potřebné dokumenty a nezapomněli jste něco vzít s sebou.
  • Jakmile máte jakýkoliv dotaz nebo obavy, máte e-mail nebo telefon kam se obrátit a během chvilky máte odpověď na cokoliv, co se vašeho stěhování týče. Od expertů, kteří jsou zvyklí relokovat tisíce lidí ročně a kteří mají aktuální přehled v celé řadě důležitých oblastí.

Věřím, že během celého našeho relokačního procesu budou klady přibývat (rád se o ně zase časem podělím), že jsme si vybrali dobře a že nebudeme litovat jediné koruny, kterou jsme do této služby vložili. Koneckonců, zatím to tak rozhodně vypadá :-)